“謝謝，謝謝，太感謝了，如果不是遇到你們，我都不知道怎么辦了?！币幻凶游罩巷L坳檢測站路政員的手，激動地連聲道謝。

2月11日15時，南風坳檢測站路政員巡查至藍山服務區時，一名神情慌張的男子上前尋求幫助，據該男子介紹，他姓呂，乘坐從邵陽隆回出發前往深圳的大客車，中途到達藍山服務區停車休息，他剛上完廁所出來時，發現乘坐的客車已離開，行李和隨身物品均在客車上，客車離開大約有二十分鐘了，乘客除了知道客車是從隆回出發前往深圳，其他的一無所知。

了解情況后，路政員首先耐心安慰了一籌莫展的乘客，隨后通過高速交警和隆回客運站，最終與大客車司機取得了聯系，而此時大客車已經行駛到廣東省境內，路政員讓客車在豐陽服務區等候，然后立即駕車將乘客送往豐陽服務區與客車會合。

15時49分，路政員成功將乘客送上了大客車，并叮囑司機以后要注意清點車上人數，避免再次出現類似情況。乘客們對高速路政的熱心救助表示感謝，對熱情服務的工作態度表達了高度的贊揚。