4月17日早上6時50分，永州養護所值班人員接交警電話稱G72泉南高速永州段K963+465東往西方向一大貨車起火，火勢迅猛，現場交通受到阻礙，情況十分危急，放下電話后值班人員立即趕往事故現場。

7時25分養護人員趕到事故現場，經了解該貨車載有大件機械設備，在行駛途中發生自燃，司機發現險情后，行駛至應急車道并及時與相關部門聯系等待救援。養護人員與現場的路政大隊、消防、高速交警部門分工協作展開聯合救援。

在該事故救援中，8時05分養護員再次接到交警電話稱，G72泉南高速永州段K938+500西往東方向有輛小型貨車起火，等待救援。接警后立即向養護所值班領導匯報情況，隨后養護人員兵分兩路，一部分人員留在原地進行事后清理工作，另一部分人員立即趕往K938事故現場。

8時30分養護人員趕到K938事故現場，經了解，該貨車載有一車雜物，在行駛途中突發自燃，所幸司機及時發現未造成人員傷亡。為保障滅火工作安全順利進行，養護員在事故路段安全距離擺放警示標志、反光錐桶，設置警示區域，開啟警燈警示，經過多部門的協作配合，火情被及時撲滅，事故未造成人員傷亡。事故車輛被安全拖離后，養護部門對事故路段進行了清理，該路段最終恢復通行。