5月6日下午16時許，正值五一假期結束返程高峰，湖南高速集團永州分公司潘市養護所養護人員巡查至泉南高速K936東往西方向時，發現前方的應急車道上停放著一輛打著雙閃燈的小型客車，在車輛后方一個男人不時地向過往車輛示意揮手。

養護人員發現后立即將車輛?？吭撥嚽胺?，同時做好安全警示。原來是車輛發生了故障，由于沒有上高速的經驗，不知道怎么處理，而在車上的4名乘車人員中有1名婦女和1名女兒童，小女孩因第一次看到疾馳而過的車輛受到了驚嚇，哭啼不止。在了解情況后，養護人員立即對乘客進行安撫，同時幫助該車進行報警處理。

考慮到拖車救援還需要一定時間，為保障乘客人員安全，養護人員立即決定組織救援，第一時間便將婦女和兒童帶到最近的高速收費站，等待家人接走。

半小時后，乘客人員被家人安全接走，臨走時，紛紛向養護人員表示感謝，隨后故障車輛被救援車輛安全拖離高速。

永州高速提醒廣大司乘朋友：高速行車，請提前檢查車輛，如果發生交通事故或者故障，請在保障自身安全的同時，拔打0731-96528或12328進行處理。