作者:本站編輯 單位: admin 時間:2016-05-16 22:55:05
近日,大忠橋收費站通過“四個加強”切實提升收費崗位技能,從而進一步規范提高收費運營管理工作。
一是加強業務學習。切實加強職工收費業務知識學習,制定學習計劃,明確學習方向,注重學習效果,切實提高收費隊伍的業務素質水平。
二是加強政策的宣傳力度和執行力度。牢固掌握各項收費政策,做好各項收費政策的宣傳解釋工作,提高工作責任心,堅持做到“應征不漏,應免不征”,營造良好的收費環境。
三是加強文明服務。全心全意做好司乘服務工作,做好文明用語和肢體禮儀,做好延伸服務,全力幫助有困難的司乘,樹立窗口良好形象。
四是加強自查自糾。開展收費自查自糾工作,針對出現的問題,及時制定相應措施進行整改解決,從而不斷提高收費準確性,降低差錯率,使收費工作順利有序的進行。